“听说医保个人账户余额可以退款了，具体要怎么办理呢？”“您可以直接在手机湘医保平台申请退款，也可以把资料交过来我们帮您在网上代办。”5月16日正好是赶集日，梅溪镇便民服务中心聚集了不少前来办理业务的群众，工作人员一一耐心解答，并告知群众在线办理的操作流程，让大家了解很多事情足不出户就可以实现“一网通办”。

今年以来，梅溪镇深入贯彻落实省市大数据总枢纽项目和“一网通办”系统项目对接工作，尤其在医保、社保、民政、企业办证等重点民生实事项目上，加大力度持续推进相关工作落地，做好线上线下统一受理系统对接，建立完善统一“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作机制，实现统一受理，统一办结。

大数据时代，就是要让数据多跑路，让群众少跑腿。下一步，梅溪镇将持续推进数字化建设，用数据为办事加速度，用效率为基层减负担，努力打造优质的数字化营商环境，为企业和群众提供标准化服务。

作者：陶云玲

责编：周柯兵

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来源：祁阳市融媒体中心