2024年5月30日，祁阳城管接到群众通过 12345 热线反映的一起投诉，称在祁阳市职业中专（浯溪南路与真卿路交叉口东北角）对面人行道，有移动摊贩长期违规占道经营，严重影响周边居民出行和生活环境。

接到投诉后，执法队员迅速行动，第一时间到达现场进行实地勘查。执法队员们耐心地向违规商户讲解相关法律法规和占道经营的危害，要求其立即整改。商户在城管队员的教育引导下，认识到自身错误，积极配合清理占道物品。

经过城管部门的努力，该区域的秩序得到显著改善，道路恢复通畅，居民生活环境也变得更加整洁有序。市民唐先生表示：“城管部门的行动非常迅速，处理问题很到位，我们周边居民都非常满意，真的要为他们点赞！”

近年来，祁阳城管始终坚持以民为本，高度重视群众投诉处理工作，通过高效、务实的行动，不断提升城市管理水平，为市民营造良好的生活环境。

作者：陈泯君

责编：周柯兵

来源：城管局