为进一步优化营商环境，提升行政效率和服务水平，真正做到利民便民，推动“我为群众办实事”走深走实，落实落细，文富市镇积极贯彻落实省、市要求大力开展“一件事一次办”APP及小程序推广工作，提高“一件事一次办”微信小程序的知晓率、覆盖率、使用率，让群众切实体会到创新政务服务方式带来的便捷。

“一件事一次办”小程序是湖南省级政务服务移动端，是我省创新政务服务模式、方便企业群众掌上办事的重要平台。文富市镇多次组织各村（社区）的支书和便民服务员召开“一件事一次办”微信小程序注册推进会，对“一件事一次办”微信小程序的注册的重要意义、流程及使用方法进行了详细讲解。

自开展“一件事一次办”APP及小程序推广工作以来镇党群和政务服务中心工作人员组织各村（社区）的便民服务员在辖区内醒目位置悬挂宣传横幅达30余幅，派发印有“一件事一次办”微信小程序二维码和注册指南的宣传单共计3000余份，同时通过广泛运用村村响、QQ群、微信等平台进行宣传“审批服务不论见面不见面，跑腿不跑腿，线上线下都能实现一件事一次办”引导群众注册并使用小程序。

​针对“一件事一次办”微信小程序推广使用工作中的实际困难和问题，各村（社区）的便民服务员、党员、组长结合平时入户走访的机会，上门帮忙手把手教会有手机的中老年人下载和使用注册“一件事一次办”微信小程序，利用小程序进行社保缴费、堵路移车、婚姻登记预约、办理各类证件以及查看电子身份证、驾驶证、行驶证等各项业务，确保我镇高质量推广“一件事、一次办”小程序的效果。

文富市镇党群和政务服务中心负责人表示“一件事一次办”小程序的推广，为企业和群众提供了非常方便快捷的办事渠道，进一步提高了政务服务效率和质量，有效地提升了辖区群众的获得感、体验感，受到了广大干部、群众的一致好评与肯定。

作者：通讯员 刘智慧

责编：李强

来源：祁阳市融媒体中心

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