“周大爷，您反映的问题我们正在调查中，结果出来后我们将跟您进行反馈。”3月2日，祁阳市文富市镇纪委在东洲桥村开展带案约访活动，镇纪委负责人一行前往反映人家中走访，向其反馈信访件办理进展情况。

据了解，今年年初，东洲桥桥村老党员周大爷代表村民来到镇纪委检举，因牵挂办理情况，他多次打电话咨询。为及时纾解群众心结，文富市镇纪委联合政法办带队主动上访，带案约访，前往村民周大爷家中，主动向其反馈办理进度。

文富市镇纪委以优质服务和高效办理为核心，定期组织信访工作人员在“第一关口”，“零距离”、全方位热情接访，并对所受理的信、访、网、电举报问题仔细甄别、综合分析、台账销号管理，在落实好“三个反馈”中筑牢信访零距离“桥梁”，用暖心服务和实际行动确保信访件事事有结果、件件有回音，去年荣获市“三无”信访工作先进单位。

作者：通讯员 绿洲 周文雍

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心

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