为落实省政府开展“走流程、解难题、优服务”活动的要求，近日祁阳市财政局开展了“走流程、解难题、优服务”专项行动，祁阳市财政局局党组书记、局长邓飞，局党组成员、副局长钟凌云分别以“窗口工作人员”、“办事人”的身份深入体验施工图预算及招标上限值审查事项办理的流程，挖掘问题线索，指导优化财政办事服务。

在财政评审窗口，邓飞以一名经办工作人员身份登录“互联网＋政务服务”一体化平台，了解受理、审核、办结的流程。随后，邓飞又向经办人员详细了解了该业务的相关政策及经办流程，并对窗口服务人员提出要时刻能保持良好的服务态度、高效的工作能力，以便能更好地为群众提供优质的服务。

钟凌云与办事群众进行了“面对面”沟通交流，了解大家对施工图预算及招标上限值审查事项的意见建议，耐心听取现场群众的意见和建议，为群众答疑解惑，并陪伴前来办事的企业进行了施工图预算及招标上限值审查业务的办理。

本次“走流程、解难题、优服务”专项行动，发现财政评审窗口存在需提交资料多，接收审查人员力量不强的问题。下阶段将建立专业评审员轮流值班制度，从窗口完善评审各类资料，节省办结时间，切实把“我为群众办实事”工作抓在手上，落实到行动上。

作者：通讯员 王亚飞 唐武利

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心

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