为提高群众依法信访、逐级上访、文明信访意识，营造和谐稳定的社会环境。潘市镇深入推进信访法治化建设工作，积极打造便民、快捷、高效、公开的“阳光信访”系统，努力构建网上信访综合服务管理体系。

一、组织机关干部及村支两委召开信访知识培训。进一步提高各级信访干部依法办事的法治理念，自觉运用法治思维和法治方式解决信访问题、推动信访工作，以抓好信访事项办理和信访行为依法“双向规范”为主线，以全面落实诉讼与信访分离，依法分类处理信访诉求为重点，进一步加强信访法治建设，提高信访工作整体水平。

二、积极推广“让群众少跑腿 让数据多跑路”的网上信访模式，向群众宣传如何上网信访以及网上信访的受理范围、办理程序、投诉平台，畅通网上信访渠道，让网上信访方便群众、高效快捷、公开透明。

三、健全录入办理机制，做到程序规范。认真按照国家信访局《信访事项网上办理工作规程》的要求，全面准确录入各类信息，做到应录尽录，并按照“集中受理、诉访分离、分类处理、迅速交办”的原则，并及时对信访事项进行交办处理。

作者：通讯员 付思丽 陈梦琪

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心

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