为进一步提升职工内涵素质和外在形象，提高医院的整体服务水平。5月31日，祁阳市妇幼保健院举办了全院职工职业礼仪培训。

培训中，培训老师以先进的理念、生动的案例和富有感染力的语言，运用讲解、示范和互动的方式，从礼仪概述、职业形象、言谈礼仪、社交礼仪四个方面展开对医疗服务意识、医务人员基本礼仪和医疗服务沟通技巧进行了详细的阐述。培训内容丰富，讲授精彩，让人耳目一新，赢得了在场每一位职工听众阵阵热烈的掌声，取得了良好的效果。

随后进行了护士礼仪实操培训。全院护士分两批进行，每批次分成两个小组，授课专家从护理人员的站姿、坐姿、蹲姿、行走、手势、推治疗车、端治疗盘、持病历夹、开关门、电话礼仪、握手礼仪、递接名片礼仪等内容进行了深入浅出的讲解及示范，老师们耐心细致地对学员们一一进行指点。

通过此次培训，使大家对礼仪规范有了更直观更切身的体验。大家纷纷表示要把所学内容融会贯通地运用到医疗保健日常工作中去，以高雅的职业美感和良好的礼仪形象为全市妇女儿童提供优质的服务，使她们的幸福感、获得感持续增强。

作者：通讯员 曾艳君 桂新莲

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心

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