“你们供电公司服务太好了，这个‘网上国网’APP真是太方便了，我为你们点赞！”3月15日，国网祁阳市供电公司在白竹湖市民广场开展用电服务宣传活动，为群众答疑解惑，解决用电难题，获得群众连声称赞。

在主活动现场，该公司客户服务中心党支部、青年志愿者通过悬挂横幅、放置展板和发放宣传资料等形式，向广大用电客户介绍能效账单、绿色能源、防电费诈骗等用电知识，“零距离”向市民群众宣贯安全用电、节约用电等知识，并针对群众在日常生活中的用电问题进行解答和科普。同时，大力推广“网上国网”App，手把手指导客户网上办电、线上缴费、电费账单查询和用电信息查询，全面提升客户用电便利度，真情服务用户。

此次活动，该公司人员共发放各类宣传单500余份，解答现场群众咨询50余人次，解决客户疑问20余个，赢得广大群众的好评。下阶段，祁阳公司将继续深入开展新时代文明实践志愿服务活动，增进与广大电力客户的交流和沟通，充分展示企业文化建设和员工精神风貌，履行社会责任，保护广大消费者合法权益，全面提升公司服务品牌形象，积极营造良好的营商环境。 

作者：通讯员 朱湘灵 郭雨萌

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心