为进一步提升镇村医疗保障经办服务能力，不断完善全镇医疗保障经办管理服务体系，推动医疗保障服务标准化规范化建设，龚家坪镇于5月23日举行了医疗保障基层代办服务工作推进会，多措并举推进基层医疗保障经办服务工作。

一、构建制度体系零缝隙，提高工作效率

根据省、市、县相关文件精神，该镇制定了《关于印发龚家坪镇医疗保障经办服务事项清单的通知》下发到各村，并确定一名工作人员为医保经办人员，具体负责医疗保障经办服务工作，同时遵循“六统一”和“四最”要求，做好医疗保障服务能力建设工作。并在镇、村便民服务大厅悬挂医疗保障经办服务事项清单，方便群众知晓办理业务范围。

二、提升业务水平无盲区，夯实工作基础

提升业务水平上我们纵横交流，向上，接受县级领导来我镇调研指导医保工作，并提出意见建议。向下，对各村医保经办人员开展业务培训，并到各村指导医保工作，定期与全镇医保经办人员开展业务交流座谈会，会上也针对医保的各项工作进行了交流探讨，互相借鉴、共同促进，共同提升。

三、优化群众服务零距离，规范窗口建设

全面启动医保“一网通办”，全力落实业务经办线下“一窗”和线上“一网”。在优化内部流程上，对重点事项制作了受理清单，列明流程时限，注意事项，明确需提交材料的名称，格式，份数，承诺书等，并提供规范表格，填写说明和示范文本，方便工作人员形成流程化的办事服务的同时，也方便群众了解流程。

截至目前全镇医保业务共受理580件，切实做到“让数据多跑路、老百姓少跑腿”为参保群众提供便民高效的医疗保障经办服务。 

作者：通讯员 李美霞

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心