近日，祁阳市自来水总公司政务客服中心窗口荣获2023年永州市行政审批系统“青年文明号”称号。

祁阳市自来水总公司政务客服中心窗口现有工作人员115人，平均年龄26岁，是一个以青年为主、朝气蓬勃、奋发进取的团队。政务客户服务中心是自来水总公司对外服务的形象窗口，主要负责城区用户的水费缴纳、查询、报装、用户信息变更、水表销户、水表增减容、低保户申请等工作。政务客服中心不断优化用水服务，全力保障企业居民用水需求，共解决了19800余户、3.9万余人的安全用水问题。办理一户多人口用水业务200余件，为企业帮办代办涉水业务共180余家，低保户用水优惠业务1200余户，接受咨询服务800多件，办理用水业务1.2万余件。政务客服中心“青年文明号”集体一直注重内强素质，外树形象，信守承诺，优质服务，坚持不断完善服务承诺制度，严格按文明示范窗口的要求，开展形式多样的文明创建活动，用真诚服务用户，以诚信换取民意，得到了广大用户和社会各界的好评。

下一步，祁阳市自来水总公司政务客服中心“青年文明号”集体将立足供水主业，为企业居民提供优质供水服务，扬起服务用户、奉献社会的青春旗帜，打造“青年文明号”品牌，努力开创祁阳供水事业高质量发展新局面。

作者：通讯员 伍迎宾 刘利

责编：李强

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来源：祁阳市融媒体中心

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